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【好員工】研究本職業務,提升自身技能
2018/6/15

我叫戈愛國,是家樂園清河店散貨課課長。

我要求自己工作熱情,嚴謹,務實。剛工作的時候,稱重是每一個商品一個塑料袋,我覺得非常浪費,并且每天聽到很多顧客抱怨:給我那么多袋子我都沒法放,那么麻煩,甚至遺棄商品。為此我特意跑到信譽樓學習如何解決問題。原來他們可以在袋子上貼幾個簽。在一次員工溝通會上我就提了出來,領導非常重視,最后這個建議被公司采納。顧客再也沒有因為這個原因遺棄商品。為公司節省費用的同時還提高顧客滿意度,真是一舉兩得。

2017年度技能大賽,我積極報名參賽,想著既可以為清河店爭得榮譽,又可以提升自己快速出簽的技能,減少顧客等待時間。

每天除了正常上班就是練習。正常上班時間就得在秤臺前站七個小時,為了訓練,下了班在秤臺前一站又是幾個小時?;氐郊椅矣旨絳廢?,大拇指都摁疼了。媽媽睡醒一覺來催促我:快睡吧,明天再練。時間已經凌晨。為了不讓媽媽擔心,我就偷偷地把秤臺搬到了床上趴著摁.....每天都這樣入睡,每天又堅持練習。

功夫不負有心人,經過多場比賽,我贏得集團第一名的好成績。在練習快速出簽后,減少了顧客的等待時間,贏得了顧客的好評。

2018年5月份經過多次市場考察并爭取到供應商的支持后,我帶領員工多次到學校、飯店及大型企業談大宗銷售,當月大米大宗銷售達8000公斤,并與多家學校、飯店及企業達成了長期合作關系,提升了門店的銷售業績。

無論在什么崗位上,我都致力于研究本職位業務職能,提升自己的專業技能,在企業搭建的平臺上體現自身價值,為企業的發展貢獻自己的一份力量!